ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи через онлайн-магазин AYMN Shop

Настоящая публичная оферта о заключении договора купли-продажи через онлайн-магазин является предложением Индивидуального предпринимателя «Светлана», зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Казахстан, ИИН 810426401634, именуемого в дальнейшем «Продавец», неограниченному кругу лиц заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор является публичной офертой.

Полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты является совершение Покупателем действий, предусмотренных настоящим Договором, включая оформление Заказа и его оплату.

Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей публичной оферты Покупателем.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Магазин.

1.2. Магазин — веб-платформа Продавца, на которой Покупатель может ознакомиться с ассортиментом Товаров, их характеристиками, стоимостью и условиями приобретения, расположенная по адресу:

https://aymn.kz/

1.3. Накладная — документ, оформляемый Продавцом при передаче Товара и подтверждающий факт передачи Товара Покупателю, содержащий сведения о наименовании Товара, его количестве, стоимости и иные необходимые сведения.

1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее Товар через Магазин.

1.5. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.

1.7. Служба оплаты — платежная организация, банк, платежная система или иная онлайн-платформа, посредством которой Покупатель осуществляет оплату Заказа.

1.8. Согласие — согласие Покупателя на сбор и обработку персональных данных.

1.9. Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные Продавцом в Магазине.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести Товар, представленный в Магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять выбранный Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

Заказ формируется Покупателем путем выбора Товара в Магазине и его добавления в корзину.

2.2. В зависимости от специфики Товара, способа его получения и иных условий купли-продажи могут применяться дополнительные условия, указанные на странице соответствующего Товара, при оформлении Заказа либо в иных документах Продавца.

Такие условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Доставка Товара может осуществляться привлеченной Продавцом Службой доставки либо иным способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

Продавец взаимодействует со Службой доставки в целях исполнения Заказа и содействует Покупателю в урегулировании вопросов, связанных с доставкой Товара.

2.4. Оплата Товара осуществляется посредством соответствующей Службы оплаты.

Обработка платежных реквизитов банковской карты осуществляется непосредственно платежной организацией.

Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя и не несет ответственности за технические сбои или действия Службы оплаты, возникшие не по вине Продавца.

2.5. Настоящая публичная оферта считается принятой, а Договор заключенным после выполнения Покупателем следующих действий:

• выбора Товара;

• оформления Заказа;

• оплаты Заказа.

С момента заключения Договора его условия становятся обязательными для сторон.

2.6. Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе и/или получателе Товара, включая контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для выполнения Заказа.

Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных данных.

2.7. Продавец не осуществляет сбор и хранение полных платежных реквизитов Покупателя, включая полный номер банковской карты, срок ее действия и CVV/CVC-код.

Обработка таких данных осуществляется непосредственно Службой оплаты в соответствии с ее правилами и требованиями безопасности.

2.8. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что сведения и изображения Товаров в Магазине носят информационный характер.

Оттенок, внешний вид и иные визуальные характеристики Товара могут незначительно отличаться от изображения на сайте в зависимости от настроек экрана, освещения и иных технических факторов.

При этом Товар должен соответствовать заявленным характеристикам и требованиям законодательства Республики Казахстан.

3. ЦЕНА ТОВАРА. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

3.1. Цена Товара указывается в тенге Республики Казахстан на странице соответствующего Товара в Магазине.

3.2. Покупатель оформляет Заказ путем выбора Товара и его добавления в корзину.

Заказ принимается к исполнению после надлежащего оформления Покупателем и его оплаты.

3.3. Общая стоимость Заказа включает стоимость выбранных Товаров и, при наличии, стоимость доставки, налоги и иные платежи, информация о которых отображается при оформлении Заказа.

3.4. Оплата Заказа производится путем 100% предварительной оплаты через Службу оплаты.

Днем оплаты считается дата подтверждения успешной платежной операции и/или зачисления денежных средств Продавцу.

3.5. Покупатель несет ответственность за правильность информации, введенной при оформлении Заказа и проведении платежа.

3.6. Продавец вправе изменять стоимость Товаров до момента оформления и оплаты Заказа Покупателем.

После оплаты Заказа его стоимость изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или отдельно согласованных сторонами.

3.7. Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с характеристиками Товара, его стоимостью, размером, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена.

3.8. В случае невозможности исполнения Заказа по вине или инициативе Продавца возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящим Договором, Правилами возврата и обмена Товара и законодательством Республики Казахстан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом;

• предоставить достоверную информацию о Товаре;

• информировать Покупателя о невозможности исполнения Заказа;

• осуществить возврат денежных средств в предусмотренных законодательством и настоящим Договором случаях;

• соблюдать требования законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей.

4.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент Товаров;

• изменять стоимость Товаров до оформления и оплаты Заказа;

• отменить Заказ в случае невозможности его исполнения с последующим возвратом уплаченной суммы;

• запрашивать сведения, необходимые для исполнения Заказа.

4.3. Покупатель обязуется:

• ознакомиться с характеристиками Товара и условиями его приобретения до оформления Заказа;

• предоставить достоверные данные;

• оплатить Заказ в полном объеме;

• принять доставленный Товар;

• при выборе самовывоза забрать Товар в течение 14 календарных дней с момента уведомления о готовности Заказа.

4.4. Покупатель вправе:

• получить Товар, соответствующий условиям Заказа;

• получать информацию о Товаре и Заказе;

• отказаться от Товара, вернуть или обменять его в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором;

• предъявлять требования в отношении Товара ненадлежащего качества.

4.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с текстом настоящей публичной оферты;

• понимает ее содержание;

• принимает условия настоящего Договора;

• самостоятельно проверил характеристики и параметры выбранного Товара;

• предоставляет согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки и исполнения Заказа.

Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется Покупателем отдельно и не является обязательным условием приобретения Товара.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется Службой доставки либо иным способом, доступным и выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

Стоимость и предполагаемые сроки доставки указываются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.

5.2. При выборе самовывоза Покупатель обязан забрать подготовленный Товар в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления о готовности Заказа.

По истечении указанного срока Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения дальнейшего исполнения Заказа.

Вопрос об отмене Заказа и возврате денежных средств разрешается в соответствии с настоящим Договором, Правилами возврата и обмена Товара и законодательством Республики Казахстан.

5.3. Товар считается переданным Покупателю с момента:

• фактического получения Покупателем или указанным им Получателем;

• подписания накладной, если она оформляется;

• либо иной фиксации факта передачи Товара.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его фактического получения.

5.5. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона Получателя, работы транспортной организации и иных обстоятельств.

Если иной срок не указан при оформлении Заказа, максимальный срок доставки составляет:

• до 45 календарных дней по территории Республики Казахстан;

• до 90 календарных дней при международной доставке.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Правилами возврата и обмена Товара, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Продавец не несет ответственности за:

• последствия неправильного использования Товара Покупателем;

• технические сбои в работе Магазина, платежных систем или Служб доставки, произошедшие не по вине Продавца;

• невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных;

• обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. Ответственность Продавца за нарушение сроков передачи или доставки Товара определяется в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

7.3. В случае несоответствия Товара условиям Заказа или нарушения Продавцом обязательств по настоящему Договору ответственность Продавца определяется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора.

8.2. Продавец вправе обрабатывать следующие сведения:

• фамилию, имя и отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения о Заказе;

• иные данные, необходимые для исполнения Договора.

8.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения Заказа, включая:

• Службу доставки;

• Службу оплаты;

• платежные организации;

• операторов информационных систем;

• иных подрядчиков, участвующих в исполнении Заказа.

8.4. Полные реквизиты банковских карт Покупателей Продавцом не хранятся.

8.5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.6. Получение рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Покупателя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Продавец вправе изменять условия настоящей публичной оферты путем публикации новой редакции на сайте Магазина.

Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

9.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

Покупатель вправе направить обращение Продавцу по контактным данным, указанным на сайте Магазина.

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

9.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор разрешается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Покупатель вправе обменять или возвратить Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если более длительный срок не установлен Продавцом.

Условия возврата или обмена Товара надлежащего качества

Товар может быть возвращен или обменен, если:

• Товар не был в употреблении;

• сохранен его товарный вид;

• сохранены потребительские свойства;

• сохранены пломбы, ярлыки и иные элементы, если они имеются;

• сохранена упаковка в случаях, когда она является частью Товара;

• имеется документ, подтверждающий приобретение Товара у Продавца, либо иное доказательство, позволяющее подтвердить факт покупки.

Товар должен быть возвращен в том состоянии, в котором он был передан Покупателю, за исключением изменений, необходимых для обычного осмотра Товара.

Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами.

Товары, не подлежащие возврату или обмену

Не подлежат возврату или обмену товары, включенные законодательством Республики Казахстан в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, если они являются товарами надлежащего качества.

В частности, к таким товарам могут относиться чулочно-носочные и бельевые изделия, за исключением случаев обнаружения недостатка или фабричного дефекта.

Товар ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Требования по Товару ненадлежащего качества рассматриваются Продавцом отдельно с учетом характера недостатка и обстоятельств его возникновения.

Способы возврата Товара

Покупатель может передать Товар Продавцу:

• лично по согласованному адресу;

• посредством курьерской или иной службы доставки;

• иным согласованным сторонами способом.

Перед отправкой Товара рекомендуется предварительно связаться с Продавцом.

Оформление возврата

Для оформления возврата Продавец вправе запросить:

• заявление на возврат;

• номер Заказа;

• сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя;

• документ или иное подтверждение приобретения Товара;

• сведения об оплате;

• платежные реквизиты, необходимые для возврата денежных средств;

• при необходимости — фотографии Товара или иные документы, необходимые для рассмотрения обращения.

Требование о предоставлении документов применяется только в объеме, необходимом для идентификации Заказа и рассмотрения обращения.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же платежные реквизиты, с которых была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством или отдельно не согласован сторонами.

После удовлетворения заявления о возврате Продавец инициирует возврат денежных средств.

Фактический срок поступления денежных средств на счет Покупателя зависит от Банка-эмитента, платежной организации и применяемого способа оплаты.

При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не производится.

Если возврат обусловлен ошибочным, двойным или технически некорректным списанием, Покупатель должен предоставить информацию, необходимую для проверки соответствующей операции.

Если возвращенный Товар не соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан и настоящих Правил, Продавец вправе отказать в возврате или обмене с указанием причины отказа.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель «Светлана»

ИИН: 810426401634

Адрес:
Республика Казахстан, г. Алматы, 050042, микрорайон Таугуль-1, дом 89, 13

Интернет-магазин:
https://aymn.kz/